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怎樣把控防水套管質量做到最好價格穩(wěn)定

2017-3-23 10:38:30??????點擊:

防水套管的價格成了用戶的首要選擇關鍵,去年市場蕭條的情況下,我們還在把控質量,畢竟防水套管的使用環(huán)境不允許有殘次品的出現(xiàn),選用國標套管可以免去頻繁更換,節(jié)省了人力物力,但今年防水套管市場競爭劇烈,不少商家開始了價格拉鋸戰(zhàn),從國標套管標準降為非標和中標套管,在價格上也相差甚遠,那么如何在保證質量的同時,又能穩(wěn)定價格,把握用戶心理呢?

1、根據(jù)用戶的不用需求提供不同服務,從售后到安裝再到價格協(xié)商,步步為營。

充分理解客戶的需求,做到“比客戶更了解客戶”。防水套管個性化需求分析要點包括建立完整詳細的客戶檔案、了解客戶的網(wǎng)絡情況和業(yè)務情況、了解客戶技術創(chuàng)新的總體目標、了解客戶的現(xiàn)用產(chǎn)品的使用情況、了解客戶的決策流程、分析客戶的潛在需求。

2、對防水套管市場客戶分布進行劃分,有目的性的針對不用用戶推薦不同產(chǎn)品。

為了針對客戶能更有效、更有針對性地開展服務,滿足客戶的需求、進一步地細分客戶市場成為客戶營銷的重要工作,甚至可以將具有特色的單個用戶作為一個細分的防水套管市場。

3、根據(jù)用戶消費額,不斷提升服務質量。服務是防水套管企業(yè)非常重要的一項任務,首先應該樹立“做到真正以客戶為中心,全心全意為客戶著想”的服務理念;其次,提高客戶服務的便利性和滿意度;建立“內部客戶承諾”制度,促進內部業(yè)務流程的通暢;加強客戶走訪工作,保證客戶業(yè)務主管與客戶經(jīng)理的緊密聯(lián)系和友好關系;最后,提升客戶的服務層次,全面保障客戶優(yōu)越服務。

4、以非價格策略為主,價格策略為輔。即使在防水套管市場競爭最激烈的時刻,也不能低于成本進行“價格戰(zhàn)”,那無異于“飲鳩止渴”。因此,客戶營銷應以非價格策略為主,價格策略為輔,避免步入困境。首先,建立以市場為導向的、以成本為基礎的價格機制,制定綜合服務協(xié)議,明確各省市企業(yè)的價格優(yōu)惠權限,提高地市企業(yè)對客戶營銷的價格優(yōu)惠的靈活性。其次,區(qū)分各客戶的價格敏感度,通過產(chǎn)品和服務差異化轉移客戶對價格的敏感。制定不同的價格標準,有針對性的劃分客戶。

5、對現(xiàn)有的用戶進行大范圍擴張,實現(xiàn)1>2的策略。為進一步促使客戶渠道的扁平化,防水套管行業(yè)企業(yè)可實行客戶經(jīng)理個人責任制,明確客戶經(jīng)理的職責和服務范圍,加強客戶經(jīng)理的培訓和考核工作,建立一支高效運作的客戶經(jīng)理隊伍,增強客戶渠道能力。除了強化自身的營銷渠道外,防水套管企業(yè)含應充分利用社會代理商的渠道力量,推動新業(yè)務的發(fā)展和保留客戶,利用業(yè)務互補拓展本企業(yè)的業(yè)務。

鋼制柔性防水套管,碳鋼柔性防水套管,不銹鋼柔性防水套管

ZYS808柔性防水套管尺寸重量表

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